Droit de rétractation & Modalités de retour des produits
Vous disposez du délai légal de 7 jours, à compter du jour de réception de votre colis expédié par aikine, pour user de votre droit à rétractation.
- Vous pouvez décider de renvoyer votre colis à aikine même si les articles commandés sont en parfait état et correspondent à votre commande initiale.
- Les articles retournés, dans le cadre de la bonne application de ce droit, doivent cependant ne pas avoir été ouverts, abimés...
Pour connaître l'adresse et les conditions de retour des articles, consultez l'article 6, ci-dessous, extrait des conditions générales de vente :
Art. 6 Droit de rétractation
"Tout client dispose du délai légal de 7 jours francs à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à AÏKINE dans le cadre de son droit à rétractation.
Le client devra renvoyer les produits neufs dans leurs emballages d'origine, intacts, non ouverts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentation, accompagnés obligatoirement de la facture associée ou de sa photocopie, à l'adresse suivante :
AÏKINE
SAV. Retour produits
22, rue du 11 novembre
63650 La monnerie le montel
Aucun retour de produits sans leur facture associée ou sa photocopie ne pourra être considéré comme valable et ne pourra, par conséquent, donner suite à remboursement. Les colis adressés en port dû ne sont pas acceptés.
En cas d'exercice du droit de rétractation, AÏKINE rembourse sans frais les sommes versées par le client, hors les frais de port qui restent à la charge de l'acheteur. Le remboursement par AÏKINE est dû dans un délai maximum de 15 jours à partir du jour de réception et de validation de l'état des articles retournés".